Über VidaXL
vidaXL ist ein internationales Online-Einzelhandelsnetz, das eine breite Palette von Produkten in Kategorien wie Haus und Garten, Möbel, Sportartikel und viele mehr anbietet. VidaXL verkauft derzeit über Webshops in 32 Ländern in Europa, Australien, Asien und den USA.
Wie funktioniert VidaXL mit eDesk?
Sobald Sie Ihr VidaXL mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie VidaXL mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der VidaXL-App?
Wenn Sie Ihr VidaXL-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem VidaXL-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten VidaXL-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei VidaXL werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und VidaXL-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres VidaXL-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
