Über Manor
Manor ist die größte Warenhausgruppe der Schweiz. Der Manor-Marktplatz bietet eine breite Palette von Fremd- und Eigenmarken aus den Bereichen Mode und Accessoires, Parfüm, Schmuck, Spielwaren, Multimedia, Sport und Reisen sowie Haushalt und Einrichtung.
Wie funktioniert Manor mit eDesk?
Sobald Sie Ihren Manor mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Manor mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Manor-App?
Wenn Sie Ihr Manor-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Manor-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Manor-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Manor werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung für Teams und Manor-Kanäle
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Manor-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
