Über Joules
Joules ist ein britisches Bekleidungsunternehmen, das Kleidung und Haushaltswaren verkauft, die vom britischen Landleben inspiriert sind.
Wie funktioniert Joules mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Joules mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Joules mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Joules-App?
Wenn Sie Ihr Joules-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Joules-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Joules-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Joules werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Joules-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Joules-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
