Über H&M Home
H&M HOME ist ein führender multinationaler Einzelhändler für Heimtextilien und Accessoires und gehört zu H&M, dem zweitgrößten Bekleidungsunternehmen der Welt.
Wie funktioniert H&M Home mit eDesk?
Sobald Sie Ihr H&M Home mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie H&M Home mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der H&M Home App?
Wenn Sie Ihr H&M Home-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem H&M Home-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten H&M Home-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei H&M Home werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den H&M Home-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres H&M Home-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
