Über Afound
Afound bietet immer tolle Rabatte auf alles. Der Online-Marktplatz (afound.com) bietet den Kunden Preisnachlässe auf Produkte aller Marken der H&M-Gruppe sowie auf einen breiten Mix aus externen Mode-, Sport-, Einrichtungs- und Schönheitsmarken.
Wie funktioniert Afound mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Afound mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Afound mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Afound-App?
Wenn Sie Ihr Afound-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Afound-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Afound-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Afound werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Afound-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Afound-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
