Über NBC Universal
NBCUniversal Checkout ist die neue Handelsplattform von One Platform, die jedem Unternehmen – ob lokal oder national, ob neu oder ursprünglich im Direktvertrieb – die Möglichkeit bietet, sich an einem Ort niederzulassen und mit einer einzigen Integration sofort fast alle Amerikaner zu erreichen.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen NBC Universal und eDesk?
Sobald Sie NBC Universal mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie NBC Universal mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der NBC Universal App?
Wenn Sie Ihr NBC Universal-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem NBC Universal-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von NBC Universal direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei NBC Universal werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und NBC Universal-Kanalberichterstattung
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres NBC Universal-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
