Über Coppel
Coppel ist eine in Mexiko ansässige Einzelhandelskette, die zu den größten Einzelhändlern der Welt gehört. Coppel vertreibt eine breite Palette von Produkten, darunter Elektronik, Mode, Haushaltswaren, Möbel, Musikinstrumente, Fahrzeuge und vieles mehr.
Wie funktioniert Coppel mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Coppel mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Coppel mit eDesk, um alle Informationen, die Sie benötigen, zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen von einem gemeinsamen Postfach aus zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Coppel-App?
Wenn Sie Ihr Coppel-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Coppel-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Coppel-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Coppel werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über Team und Coppel-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Coppel-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
