Über Agora
AGORA ist Großbritanniens Beauty-Commerce-App der nächsten Generation, die ein einzigartiges Livestream-Einkaufserlebnis mit einem Marktplatz mit Tausenden von Produkten kombiniert, der von der Mirakl Marketplace Platform betrieben wird.
Wie funktioniert Agora mit eDesk?
Sobald Sie Agora mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Agora mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Agora-App?
Wenn Sie Ihr Agora-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Agora-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Agora-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen auf Agora werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Agora-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Agora-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
