Über Coravin
Coravin ist ein weltweit tätiger Einzelhändler für Weintechnologie, der Weinkonservierungssysteme und eine große Auswahl an begehrten Flaschen anbietet. Auf dem Marktplatz wird eine breite Palette von Weinzubehör und -erlebnissen angeboten.
Wie funktioniert Coravin mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Coravin mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Coravin mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Coravin-App?
Wenn Sie Ihr Coravin-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Coravin-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Coravin-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen auf Coravin werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über Team und Coravin-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Coravin-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
