Über Decathlon
Decathlon bleibt dem Spiel voraus, indem es seine E-Commerce-Plattformen in bereits mehr als 10 verschiedenen Ländern eröffnet, um die größte Sportplattform der Welt zu werden.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Decathlon und eDesk?
Sobald Sie Ihren Decathlon mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Decathlon mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Decathlon-App?
Wenn Sie Ihr Decathlon-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Ihre Käufernachrichten von diesem Decathlon-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Decathlon-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Decathlon werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Decathlon-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Decathlon-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
