eDesk Chat

Bringen Sie Ihre Kundenbetreuung mit dem Live-Chat von eDesk auf die nächste Stufe! Kunden lieben die sofortigen Ergebnisse, die sie erhalten, wenn Sie über Live-Chat Unterstützung in Echtzeit bieten. Der Live-Chat von eDesk ist für Ihre Kunden einfach einzurichten und gibt Ihrem Team die Möglichkeit, Probleme schnell und effizient zu lösen und so die Kundenzufriedenheit, -treue und -bindung zu erhöhen. Ihre Kunden sehen ein Chat-Symbol auf Ihrer Website oder in Ihrem Webshop. Sie können seine Farbe an Ihr eigenes Branding anpassen.

Zufriedenere Kunden durch Antworten in Echtzeit

Vorteile

Mit allen benötigten Informationen zur Hand kann Ihr Support-Team Probleme per Live-Chat leicht lösen, was die Chancen auf einen Verkaufsabschluss deutlich erhöht.
Live-Chat erleichtert die Arbeit Ihrer Agenten, indem er bereits vor Beginn eines Gesprächs einen Kontext liefert.
Mit unseren Chat-Prompts maximieren Sie Ihre Verkaufschancen, indem Sie die Besucher Ihres Webshops auf dem Höhepunkt ihres Kaufprozesses ansprechen.
Steigern Sie Ihren Umsatz und reduzieren Sie die Chat-Aufgaben Ihres Support-Teams, indem Sie beliebte Self-Service-Links in Ihr Chat-Widget einfügen.