Joule

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport auf Joules mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Joules-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Joules und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Joules-Kunden.

Über Joules

Joules ist ein britisches Bekleidungsunternehmen, das Kleidung und Haushaltswaren verkauft, die vom britischen Landleben inspiriert sind.

Wie funktioniert Joules mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Joules mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Joules mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Joules-App?

Wenn Sie Ihr Joules-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Joules-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Joules-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.