Über LDLC
LDLC ist eine führende E-Commerce-Website für Elektronik in Frankreich, die Computer-, Spiele- und Multimedia-Ausrüstung anbietet, darunter Telefone und Zubehör, Multimedia fürs Auto, Spiele, Home Audio und Video, Computer und Zubehör, verbundene Geräte und mehr.
Wie funktioniert LDLC mit eDesk?
Sobald Sie Ihren LDLC mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie LDLC mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der LDLC-App?
Wenn Sie Ihr LDLC-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem LDLC-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten LDLC-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen auf LDLC werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und LDLC-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres LDLC-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
