Telefon Haus

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport über Phone House mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Phone House-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen von Phone House und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Phone House Spain Kunden.

Über Phone House Spain

Phone House ist ein führendes Unternehmen auf dem Telekommunikationsmarkt in Spanien.

Wie funktioniert Phone House Spain mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Phone House Spain mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Phone House Spain mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Phone House Spain App?

Wenn Sie Ihr Phone House Spain Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Phone House Spain Konto direkt in Ihrer eDesk Mailbox sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Phone House Spain direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Phone House Spain werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Team- und Phone House Spain Channel-Berichterstattung

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Marktplatzes Phone House Spain

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

  • Nutzen Sie den Smart Posteingang von eDesks zur effektiven Verwaltung von Phone House SLAs. Automatische Zentralisierung und Priorisierung von ablaufenden Tickets von Phone House und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen
  • Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
  • Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Phone House zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Operators erforderlich ist.
  • Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenauftragsdaten von Phone House automatisch auszufüllen.
  • Nutzen Sie umfassende Berichtsmerkmale, um die Supportleistung für Phone House im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
  • Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein weltweites Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren auf dem Phone House-Marktplatz zu überwinden.

Rationalisieren Sie den Phone House-Kundensupport mit zentralisierter Kunden- und Betreiberkommunikation in eDesk.

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