VoloCommerce

Durch die Verbindung von VoloCommerce mit eDesk verfügen Sie über den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um positive Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen. Greifen Sie auf alle Nachrichten und Bestellungen aus Ihrem VoloCommerce-Konto direkt in eDesk zu. Alle Nachrichten werden weiterhin an Ihr VoloCommerce-Konto geliefert und es wird auch aktualisiert, wenn Sie Nachrichten von eDesk aus senden.

Automatische Weiterleitung von E-Mails aus Volo in eDesk.

Über Volo
Volo bietet eine End-to-End E-Commerce-Plattform, eine Reporting-Plattform und Dienstleistungen zur Steigerung Ihrer Umsätze und Gewinne auf Amazon, eBay, OnBuy, Webshops…

Volo und eDesk
Sobald Sie Ihr Volo-Konto mit eDesk verbunden haben, werden Ihre Bestellungen mit Tickets in eDesk verknüpft und können über einen Link im Ticket aufgerufen werden.

Sie können Ihr Volo-Konto verknüpfen, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben, Ihrem Support-Team zu helfen, den Überblick über die Tickets zu behalten und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, und zwar über eine gemeinsame Mailbox.

Welche Vorteile hat die Nutzung der Volo-App?
Wenn Sie Ihr Volo-Konto mit eDesk verbinden, können Sie Bestellungen in Volo von Ihrem eDesk-Postfach aus öffnen. Außerdem können Sie die Volo-Bestellscheine über eDesk aktualisieren.

Vorteile

Optimieren Sie die Auftragsverwaltung mit einer umfassenden Ansicht der VoloCommerce-Bestelldaten neben jedem Support-Ticket in eDesk, um schnell auf relevante Informationen zugreifen zu können.
Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teams durch die Möglichkeit, nahtlos Notizen zu VoloCommerce-Bestellungen von eDesk aus hinzuzufügen.
Bieten Sie Ihrem Support-Team sofortigen Zugriff auf alle erforderlichen Informationen, rationalisieren Sie die Ticketverwaltung und ermöglichen Sie schnellere Antworten auf Kundenanfragen über eine einheitliche Mailbox.

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