10 fachkundige Methoden für einen hervorragenden Kundenservice im Jahr 2023
Mit Blick auf das Jahr 2023 ist der Kundenservice wichtiger denn je. Die Forschung zeigt, dass 86 % der Kunden würden bis zu 25 %
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Die Wahl der besten Warenkorbsoftware für Ihr Unternehmen hängt von einer Reihe von Faktoren ab, von der Unternehmensgröße und den Zielen bis hin zum technischen
Fragt man einen eCommerce-Verkäufer nach den wichtigsten Problemen, die ihn beschäftigen (und seine Bilanz belasten), so ist die Lieferkette zweifellos ein Thema, über das man
Wenn Ihr Unternehmen bereit ist, seinen Kundenservice effizienter und produktiver zu gestalten, gibt es keinen besseren Weg als die Implementierung einer Helpdesk-Software. Helpdesk-Software hilft den
Die Steigerung der Kundentreue ist einer der wichtigsten Faktoren für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Denn Untersuchungen zeigen, dass in der Regel 80 % der
Die Verbraucher von heute haben hohe Erwartungen, wenn es darum geht, dass die Marken, mit denen sie interagieren, ein positives Kundenerlebnis bieten. Und viele führende
Customer Relationship Management (CRM)-Software hat für viele Unternehmen, die ihr Geschäft ausbauen, einen ausgezeichneten Kundenservice bieten und ihre Kundenbeziehungen professionell verwalten möchten, eine entscheidende Rolle
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Treuekarten haben mein Portemonnaie zerstört. Mein Lieblingslederportemonnaie ist unter dem Druck dieser kreditkartenähnlichen Karten zerbrochen, also habe ich beschlossen, mir zu überlegen, wo meine Loyalität
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