Sprechen Sie mit unseren Produktspezialisten

Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit unserem Team, um Ihre Kundendienstprobleme zu besprechen und zu erfahren, wie eDesk sie lösen kann. Mehr als 5.000 große und kleine Online-Händler schenken uns täglich ihr Vertrauen.

Zentralisieren und vereinfachen Sie Ihre gesamte Kommunikation

Wählen Sie aus über 300 no-code Integrationen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Kanäle in einem Posteingang liegen und Sie einen Überblick über die gesamte Kundenkommunikation haben.

Arbeiten Sie zusammen wie nie zuvor

Mit der Möglichkeit, dem Kunden zu antworten, @mention in Ihren Teams zu verwenden und Tickets sicher extern zu teilen, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Antworten erhalten - und das blitzschnell.

Reduzieren Sie die Reaktionszeiten und steigern Sie die Produktivität

KI-Automatisierungen im Posteingang und in den Tickets helfen Ihrem Team, sich wiederholende und manuelle Aufgaben von ihren To-Do-Listen zu streichen.

Verstehen Sie Ihre Daten, um Prozesse zu optimieren

Leistungsstarke Einblicke, die dazu genutzt werden können, das Verständnis für den Kunden zu verbessern, das Produktwissen zu erweitern und das Teammanagement und die Prozesse zu verbessern.