ParcelLab ist der einzige wirklich globale Anbieter von Post-Purchase-Software für Unternehmen, der es Marken ermöglicht, ihren Umsatz zu steigern, die Betriebskosten zu senken und das Kundenerlebnis auf eine noch nie dagewesene Weise zu optimieren. Unsere preisgekrönte Post-Purchase-Plattform ermöglicht es Marken, alltägliche betriebliche Berührungspunkte in differenzierte und personalisierte Erlebnisse zu verwandeln, die ihren Kunden einzigartige Momente purer Freude bereiten. Mehr als 800 Marken, darunter IKEA, Chico’s, H&M und Yeti, vertrauen auf uns. Wir verwalten aktiv die Post-Purchase-Erfahrung in 175 Ländern und verfolgen die Versanddaten von mehr als 350 Transportunternehmen weltweit.

pL Zusage: Voraussichtliches Datum der Lieferzusage
pL Engage: Eingebettete Bestellstatus-Seite & Kommunikation nach dem Kauf
pL Retain: Digitales Retourenportal & Retourenkommunikation