Acerca de Voelkner Re-in
Voelkner.de es más que una tienda online normal. Más de 6,4 millones de clientes satisfechos esperan una selección variada y generosa de artículos de electrotecnia, herramientas, informática y hogar.
¿Cómo funciona Voelkner Re-in con eDesk?
Una vez que conecte su Voelkner Re-in a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Voelkner Re-in a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Voelkner Re-in?
Conectar su cuenta de Voelkner Re-in a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Voelkner Re-in directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Voelkner Re-in directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Voelkner Re-in se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes de todo el equipo y del canal Voelkner Re-in
Respuestas automáticas integradas
Gestione sus SLA del mercado Voelkner Re-in
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
