Acerca de Leclerc
Con más de 720 establecimientos en Francia y más de 80 en el extranjero, E.Leclerc es una de las mayores cadenas de hipermercados y cooperativas de distribución de Francia.
¿Cómo funciona Leclerc con eDesk?
Una vez que conecte su Leclerc a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Leclerc a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Leclerc?
Conectar su cuenta de Leclerc a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Leclerc directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Leclerc directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Leclerc se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal Leclerc
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Leclerc
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
