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Ofrezca una asistencia al cliente ininterrumpida en Home 24 con eDesk. Al conectar su cuenta de Home 24 a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Home 24 y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de asistencia.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes Home24.

Acerca de Home24

home24 es la plataforma de comercio electrónico para el hogar y la vivienda número 1 en Europa continental y Brasil. Con casi 2,4 millones de clientes, más de 70 millones de visitas online en Europa el año pasado y una integración estratégica de los canales online y offline, home24 es una plataforma atractiva para las marcas y los vendedores asociados del sector del hogar y la vivienda.

¿Cómo funciona Home24 con eDesk?

Una vez que conecte su Home24 a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Home24 a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Home24?

Si conecta su cuenta de Home24 a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Home24 directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Home24 directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.