Acerca de PcComponentes
PcComponentes es el principal minorista en línea de España de bienes de consumo electrónicos.
¿Cómo funciona PcComponentes con eDesk?
Una vez que conecte sus PcComponentes a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte PcComponentes a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación PcComponentes?
Si conecta su cuenta de PcComponentes a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de PcComponentes directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de PcComponentes directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en PcComponentes se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes de todo el equipo y del canal PcComponentes
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado de PcComponentes
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
