Acerca de Obelink
Obelink es el primer minorista europeo de material de acampada y al aire libre, con una gama de más de 30.000 productos. Obelink marketplace es el primer mercato especializado en camping y actividades al aire libre.
¿Cómo funciona Obelink con eDesk?
Una vez que conecte su Obelink a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Obelink a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Obelink?
Si conecta su cuenta Obelink a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta Obelink directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente Obelink directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Obelink se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Obelink
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Obelink
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
