Acerca de Kiabi
El número 1 francés del prêt-à-porter. Fundada en 1978 en el norte de Francia, Kiabi ofrece moda y artículos para el hogar asequibles para toda la familia. Con más de 500 tiendas, Kiabi atiende a casi 10.000 clientes en 60 países.
¿Cómo funciona Kiabi con eDesk?
Una vez que conecte su Kiabi a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Kiabi a eDesk para tener toda la información a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Kiabi?
Si conecta su cuenta de Kiabi a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Kiabi directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Kiabi directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Kiabi se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
- Reseñas dinámica en tiempo real
- Informes completos del equipo y del canal Kiabi
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione los SLA de su mercado Kiabi
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
