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Ofrezca una asistencia al cliente fluida en BUT con eDesk. Al conectar su cuenta BUT a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de BUT y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes BUT.

Acerca de BUT

BUT es un minorista de artículos para el hogar con sede en Francia especializado en muebles y decoración, electrodomésticos y electrónica de consumo. Además de su concurrido sitio web y su mercato en línea, BUT cuenta con más de 300 tiendas en toda Francia.

¿Cómo funciona BUT con eDesk?

Una vez que conecte su BUT a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte BUT a eDesk para tener a mano toda la información que necesita y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación BUT?

Conectar su cuenta BUT a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta BUT directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos pertinentes del cliente BUT directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.