Acerca de Boulanger
Boulanger es uno de los mayores minoristas de electrónica de Francia. Especializado en electrodomésticos y dispositivos multimedia, Boulanger ofrece más de 25.000 productos en su mercato en línea y en sus tiendas.
¿Cómo funciona Boulanger con eDesk?
Una vez que conecte su Boulanger a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Boulanger a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Boulanger?
Si conecta su cuenta de Boulanger a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Boulanger directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Boulanger directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Boulanger se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal Boulanger
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Boulanger
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
