Acerca de Aniel
Aniel Marketato es una empresa francesa líder en la distribución B2B de piezas de carrocería de automóviles.
¿Cómo funciona Aniel con eDesk?
Una vez que conecte su Aniel a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Aniel a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Aniel?
Si conecta su cuenta de Aniel a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Aniel directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Aniel directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Aniel se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes de todo el equipo y del canal Aniel
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Aniel
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
