Atlas para hombres

Ofrezca una asistencia al cliente sin fisuras en Atlas para hombres con eDesk. Al conectar su cuenta de Atlas para hombres a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Atlas para hombres y sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes de Atlas For Men.

Acerca de Atlas For Men

Atlas for Men es un minorista europeo de ropa y accesorios para actividades al aire libre que ofrece productos elegantes, prácticos y de calidad a precios de escándalo. El mercato Atlas For Men se lanzó en 2022 con una amplia gama de productos de socios con la misma pasión por la aventura y el aire libre.

¿Cómo funciona Atlas para hombres con eDesk?

Una vez que conecte su Atlas para hombres a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de asistencia a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Atlas para hombres a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Atlas para hombres?

Si conecta su cuenta de Atlas para hombres a eDesk, podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Atlas para hombres directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Atlas For Men directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Atlas For Men se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:

Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real

Equipo completo e informes del canal Atlas For Men

Respuestas automáticas integradas

Gestione los SLA de su mercado Atlas For Men

Traduce automáticamente tus mensajes

Responda más rápido con fragmentos y plantillas

Beneficios

  • Utilice la bandeja de entrada inteligente de eDesks para gestionar eficazmente los SLA de Atlas For Men. Centralizar y priorizar automáticamente en eDesk los tickets que caducan de Atlas For Men y otros canales de venta para satisfacer las expectativas de los clientes.
  • Equipe a sus agentes con el contexto necesario para proporcionar respuestas rápidas e informadas con todos los datos del cliente y del pedido adjuntados automáticamente a cada ticket de eDesk.
  • Resuelva los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se plantea una incidencia en Mirakl. Tendrá flexibilidad para enviar mensajes al cliente o a Atlas For Men de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención de un operador.
  • Aproveche las Automatizaciones de IA integradas para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas de mensajes y fragmentos para rellenar automáticamente los datos relevantes del pedido del cliente desde Atlas For Men.
  • Utilice las completas características de los informes para analizar el rendimiento de la asistencia de Atlas For Men en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficacia general.
  • Traduzca automáticamente mensajes para una audiencia global, ampliando su alcance y rompiendo las barreras lingüísticas en el mercato Atlas For Men.

Agilice la atención al cliente de Atlas For Men con comunicaciones centralizadas entre el cliente y el operador en eDesk.

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