Acerca de BHV
BHV son unos históricos grandes almacenes parisinos con un mercato en línea que ofrece más de 750 marcas de artículos para el hogar, moda, belleza, electrónica y accesorios.
¿Cómo funciona BHV con eDesk?
Una vez que conecte su BHV a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte BHV a eDesk para tener a mano toda la información que necesita y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación BHV?
Si conecta su cuenta de BHV a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de BHV directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de BHV directamente en la parte derecha de cada solicitud, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en BHV se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal BHV
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado BHV
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
