Acerca de Bunnings
Bunnings es el principal minorista de productos para el hogar y el estilo de vida para consumidores y clientes comerciales en Australia y Nueva Zelanda. Bunnings es uno de los principales proveedores de los constructores de proyectos, los comerciantes y la industria de la vivienda, y tiene una cuota de mercado de alrededor del 50% en el mercado australiano de ferretería de bricolaje.
¿Cómo funciona Bunnings con eDesk?
Una vez que conecte su Bunnings a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Bunnings a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de Bunnings?
Si conecta su cuenta de Bunnings a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Bunnings directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Bunnings directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Bunnings se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Bunnings
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Bunnings
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
