Coperama

Ofrezca una asistencia al cliente ininterrumpida en Coperama con eDesk. Al conectar su cuenta de Coperama a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Coperama y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes Coperama.

Acerca de Coperama

Coperama es una plataforma de contratación pionera en el sector de la hostelería. Coperama colabora con más de 2.000 proveedores del sector hotelero y presta servicio a hoteles de toda Europa y América Latina. El mercato de Coperama ofrece alimentos y bebidas, suministros y equipos de explotación, mobiliario e instalaciones.

¿Cómo funciona Coperama con eDesk?

Una vez que conecte su Coperama a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Coperama a eDesk para tener a mano toda la información que necesita y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Coperama?

Conectar su cuenta de Coperama a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Coperama directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Coperama directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.