Entre cazadores

Ofrezca una asistencia al cliente ininterrumpida en Entre chasseurs con eDesk. Al conectar su cuenta de Entre chasseurs a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Entre chasseurs y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes de Entre chasseurs.

Acerca de Entre chasseurs

Entrechasseurs.com es una empresa francesa apasionada por la caza y el tiro. Su mercato ofrece equipamiento y accesorios que van desde armas y munición, ropa, óptica, equipamiento para perros y mucho más.

¿Cómo funciona Entre chasseurs con eDesk?

Una vez que conecte sus chasseurs Entre a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Entre chasseurs a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Entre chasseurs?

Conectar su cuenta de Entre chasseurs a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Entre chasseurs directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes del cliente de Entre chasseurs directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Entre chasseurs se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:

Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real

Equipo completo e informes del canal Entre chasseurs

Respuestas automáticas integradas

Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado Entre chasseurs

Traduce automáticamente tus mensajes

Responda más rápido con fragmentos y plantillas

Beneficios

  • Utilice la bandeja de entrada inteligente de eDesks para gestionar eficazmente los SLA de Entre chasseurs. Centralizar y priorizar automáticamente en eDesk los tickets que caducan de Entre chasseurs y otros canales de venta para satisfacer las expectativas de los clientes.
  • Equipe a sus agentes con el contexto necesario para proporcionar respuestas rápidas e informadas con todos los datos del cliente y del pedido adjuntados automáticamente a cada ticket de eDesk.
  • Resuelva los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se plantea una incidencia en Mirakl. Tendrá flexibilidad para enviar mensajes al cliente o a Entre chasseurs de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención del operador.
  • Aproveche las Automatizaciones de IA integradas para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas de mensajes y fragmentos para rellenar automáticamente los datos relevantes de los pedidos de los clientes desde Entre chasseurs.
  • Utilice las completas características de los informes para analizar el rendimiento de la asistencia de Entre chasseurs en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficacia general.
  • Traduzca automáticamente sus mensajes para llegar a un público internacional, amplíe su alcance y rompa las barreras lingüísticas en el mercato Entre chasseurs.

Agilice la atención al cliente de Entre chasseurs con comunicaciones centralizadas con clientes y operadores en eDesk.

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