Feedback y opiniones

eDesk Feedback le ayudará a mejorar la reputación online de su marca automatizando las solicitudes de feedback en Amazon, eBay, FNAC, CDiscount, Shopify, Magento, Bigcommerce, Prestashop, Trustpilot y Google. Feedback le permite configurar de forma centralizada reglas de feedback personalizadas para activar solicitudes de feedback selectivas inteligentes cuando un cliente cumple las condiciones de la regla. Cuando se recibe un Feedback negativo, se pueden utilizar Automatizaciones para asignar rápidamente el ticket a un agente e incluso responder en su nombre.