Acerca de H&M Home
H&M HOME es una multinacional líder en la venta al por menor de decoración y accesorios para el hogar que forma parte de H&M, el segundo minorista de ropa del mundo.
¿Cómo funciona H&M Home con eDesk?
Una vez que conecte su H&M Home a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte H&M Home a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación H&M Home?
Si conecta su cuenta de H&M Home a eDesk, podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de H&M Home directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de H&M Home directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos tus pedidos en H&M Home se mostrarán también en tu cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal H&M Home
Respuestas automáticas integradas
Gestiona los SLA del mercato H&M Home
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
