Acerca de La Redoute
La Redoute es el segundo mayor minorista de moda femenina en Francia. Conocida plataforma de venta al por menor con una clientela internacional, el mercato de La Redoute está especializado en moda y decoración del hogar, y ofrece una gama adicional que incluye relojes, joyería, informática y electrónica.
¿Cómo trabaja La Redoute con eDesk?
Una vez que conecte su La Redoute a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte La Redoute a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de La Redoute?
Conectar su cuenta de La Redoute a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de La Redoute directamente en su buzón de eDesk.
También podrá ver los datos relevantes de los clientes de La Redoute directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en La Redoute se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal La Redoute
Respuestas automáticas integradas
Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado La Redoute
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
