Acerca de LDLC
LDLC es un sitio web de comercio electrónico de electrónica líder en Francia que ofrece equipos informáticos, de juegos y multimedia, incluidos teléfonos y accesorios, multimedia para automóviles, juegos, audio y vídeo para el hogar, ordenadores y accesorios, dispositivos conectados y mucho más.
¿Cómo funciona LDLC con eDesk?
Una vez que conecte su LDLC a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte LDLC a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación LDLC?
Conectar su cuenta LDLC a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta LDLC directamente en su buzón de eDesk.
También podrá ver los datos relevantes del cliente LDLC directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en LDLC se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal LDLC
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado LDLC
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
