Leroy Merlin Brasil

Ofrezca una asistencia al cliente fluida en Leroy Merlin Brasil con eDesk. Al conectar su cuenta de Leroy Merlin Brasil a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Leroy Merlin Brasil y sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envía/recibe mensajes a/de tus clientes de Leroy Merlin Brasil.

Acerca de Leroy Merlin Brasil

Leroy Merlin Brasil es un minorista de artículos para el hogar y jardinería con sede en Brasil.

¿Cómo funciona Leroy Merlin Brasil con eDesk?

Una vez que conecte su Leroy Merlin Brasil a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Leroy Merlin Brasil a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Leroy Merlin Brasil?

Conectar su cuenta de Leroy Merlin Brasil a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Leroy Merlin Brasil directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Leroy Merlin Brasil directamente en la parte derecha de cada solicitud, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Leroy Merlin Brasil se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:

Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real

Equipo completo y canal Leroy Merlin Brasil informando

Respuestas automáticas integradas

Gestione sus SLA del mercado brasileño de Leroy Merlin

Traduce automáticamente tus mensajes

Responda más rápido con fragmentos y plantillas

Beneficios

Utilice la bandeja de entrada inteligente de eDesks para gestionar eficazmente los SLA de Leroy Merlin Brasil. Centralizar y priorizar automáticamente en eDesk los tickets caducados de Leroy Merlin Brasil y otros canales de venta para satisfacer las expectativas de los clientes.
Equipe a sus agentes con el contexto necesario para proporcionar respuestas rápidas e informadas con todos los datos del cliente y del pedido adjuntados automáticamente a cada ticket de eDesk.
Resuelva los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se plantea una incidencia en Mirakl. Tendrá flexibilidad para enviar mensajes al cliente o a Leroy Merlin Brasil de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención de un operario.
Aproveche las Automatizaciones de IA integradas para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas de mensajes y fragmentos para rellenar automáticamente los datos relevantes de los pedidos de los clientes de Leroy Merlin Brasil.
Utilice las completas características de los informes para analizar el rendimiento de la asistencia de Leroy Merlin Brasil en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficacia general.
Traduzca automáticamente mensajes para un público internacional, amplíe su alcance y rompa las barreras lingüísticas en el mercato de Leroy Merlin Brasil.