Acerca de Madewell
Madewell es un minorista de ropa estadounidense que forma parte del grupo J Crew. Madewell está especializada en vaqueros, pero también ofrece calzado y otras prendas.
¿Cómo trabaja Madewell con eDesk?
Una vez que conecte su Madewell a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su Equipo de Soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Madewell a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son los beneficios de usar la app de Madewell?
Conectar su cuenta de Madewell a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Madewell directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Madewell directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Madewell se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Madewell
Respuestas automáticas integradas
Gestiona los SLA de tu mercato Madewell
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
