Acerca de Mango
Mango es una empresa española líder en distribución de moda y artículos para el hogar apasionada por el estilo y la cultura mediterráneos.
¿Cómo funciona Mango con eDesk?
Una vez que conecte su Mango a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Mango a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Mango?
Si conecta su cuenta de Mango a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Mango directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Mango directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Mango se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Mango
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Mango
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
