Private Sport Shop Francia

Ofrezca una atención al cliente ininterrumpida en Private Sport Shop France con eDesk. Al conectar su cuenta de Private Sport Shop France a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Private Sport Shop France y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes de Private Sport Shop.

Acerca de Private Sport Shop

Private Sport Shop (“PSS”) es un minorista líder en ventas “flash” en línea, que se asocia con marcas líderes para vender excedentes de existencias a precios significativamente rebajados.

¿Cómo funciona Private Sport Shop con eDesk?

Una vez que conecte su tienda privada de deportes a eDesk, se mostrarán todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Private Sport Shop a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Private Sport Shop?

Conectando su cuenta de Private Sport Shop a eDesk podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Private Sport Shop directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Private Sport Shop directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Private Sport Shop se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:

Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real

Informes completos sobre el equipo y el canal de tiendas deportivas privadas

Respuestas automáticas integradas

Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado de tiendas deportivas privadas

Traduce automáticamente tus mensajes

Responda más rápido con fragmentos y plantillas

Beneficios

  • Utilice la Bandeja De Entrada Inteligente de eDesks para gestionar eficazmente los SLA de Private Sport Shop France. Centralizar y priorizar automáticamente en eDesk las entradas que caducan de Private Sport Shop France y otros canales de venta para satisfacer las expectativas de los clientes.
  • Equipe a sus agentes con el contexto necesario para proporcionar respuestas rápidas e informadas con todos los datos del cliente y del pedido adjuntados automáticamente a cada ticket de eDesk.
  • Resuelva los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se plantea una incidencia en Mirakl. Tendrá flexibilidad para enviar mensajes al cliente o a Private Sport Shop France de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención del operador.
  • Aproveche las Automatizaciones de IA integradas para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas de mensajes y fragmentos para rellenar automáticamente los datos relevantes del pedido del cliente desde Private Sport Shop France.
  • Utilice las completas características de los informes para analizar el rendimiento de la asistencia de Private Sport Shop France en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficacia general.
  • Auto-traduce mensajes para una audiencia global, ampliando tu alcance y rompiendo barreras lingüísticas en el mercato Private Sport Shop France.

Agilice la atención al cliente de Private Sport Shop France con comunicaciones centralizadas con clientes y operadores en eDesk.

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