Público

Ofrezca una atención al cliente ininterrumpida en Público con eDesk. Al conectar su cuenta de Public a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Public y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes de Public.gr.

Acerca de Public.gr

Public es una de las mayores cadenas de grandes almacenes de tecnología y ocio de Grecia y Chipre. Public está especializada en productos de cultura y entretenimiento, electrónica de consumo y electrodomésticos, y también ofrece una selección de otros productos que van desde juguetes y libros hasta artículos de papelería y deportes.

¿Cómo funciona Public.gr con eDesk?

Una vez que conecte su Public.gr a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Public.gr a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Public.gr?

Si conecta su cuenta de Public.gr a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Public.gr directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Public.gr directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.