Rápido

Ofrezca una atención al cliente fluida en Snappy con eDesk. Al conectar su cuenta de Snappy a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Snappy y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envía/recibe mensajes a/de tus clientes de Snappy Gifts.

Acerca de Snappy Gifts

Snappy Gifts es la plataforma de regalos “todo en uno” que ayuda a las empresas a recompensar a empleados y clientes con regalos que les encantarán en todo momento. Con sede en EE.UU., Snappy Gifts trabaja con cientos de socios de regalos -desde gigantes internacionales a especialistas locales- para seleccionar las mejores marcas y los productos de moda de un inventario de más de 1 millón de regalos.

¿Cómo funciona Snappy Gifts con eDesk?

Una vez que conecte su Snappy Gifts a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Snappy Gifts a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Snappy Gifts?

Si conecta su cuenta de Snappy Gifts a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Snappy Gifts directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes del cliente de Snappy Gifts directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.