Acerca de Rubix
Rubik’s, presente en 23 países, es el primer especialista europeo en suministros industriales. Rubix presta servicio a empresas de muchos sectores, como alimentación y bebidas, envasado, aeroespacial, áridos, textil, automoción y muchos más, y sus productos abarcan desde herramientas de corte y mecanizado hasta paños de limpieza de gran resistencia.
¿Cómo funciona Rubix con eDesk?
Una vez que conecte su Rubix a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Rubix a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Rubix?
Si conecta su cuenta Rubix a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta Rubix directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Rubix directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Rubix se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Rubix
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Rubix
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
