Rubix

Ofrezca una asistencia al cliente fluida en Rubix con eDesk. Al conectar su cuenta Rubix a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Rubix y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes Rubix.

Acerca de Rubix

Rubik’s, presente en 23 países, es el primer especialista europeo en suministros industriales. Rubix presta servicio a empresas de muchos sectores, como alimentación y bebidas, envasado, aeroespacial, áridos, textil, automoción y muchos más, y sus productos abarcan desde herramientas de corte y mecanizado hasta paños de limpieza de gran resistencia.

¿Cómo funciona Rubix con eDesk?

Una vez que conecte su Rubix a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Rubix a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Rubix?

Si conecta su cuenta Rubix a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta Rubix directamente en su buzón de eDesk.

También verá los datos relevantes de los clientes de Rubix directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.