Trustpilot

La integración de Trustpilot le permite solicitar automáticamente valoraciones basadas en los pedidos recibidos de sus mercados y tiendas web (Shopify, BigCommerce, Cdiscount, Magento, FNAC y Prestashop), a través del complemento Feedback de eDesks. Estas valoraciones que reciba se dejarán en el perfil de Trustpilot de su empresa y también estarán visibles en eDesk, donde podrá responder directamente a las valoraciones negativas.

Convierta un buen servicio al cliente en reseñas. Automáticamente.

Beneficios

  • Envíe solicitudes de reseñas automatizadas sólo a clientes satisfechos para generar reseñas que impulsen la reputación de la marca.
  • Maximice las tasas de respuesta con solicitudes de reseñas personalizadas que sean específicas para su marca y el escenario del cliente.
  • Gestionar de forma proactiva las expectativas de los clientes cuando surjan problemas para aumentar su satisfacción.
  • Gestione sin problemas los Feedback negativos dentro de su help desk, convirtiendo los retos en oportunidades de mejora.
  • Obtenga una mejor visibilidad de la experiencia de sus clientes con el panel Trustpilot de eDesks

Convierta un buen servicio al cliente en reseñas. Automáticamente.

Categorías
Recursos

Más de 250 aplicaciones e integraciones

ChannelEngine

Acerca de ChannelEngine ChannelEngine es una solución de integración de mercados que permite a los comerciantes vender fácilmente en más de 250 mercados globales y ...

Macway

Acerca de Macway Desde 1990, MacWay es una tienda online dedicada a productos y accesorios relacionados con Apple. ¿Cómo funciona Macway con eDesk? Una vez ...

1800 Flores

Acerca de 1800 Flowers 1-800-Flowers.com es una empresa minorista y distribuidora de regalos florales y de alimentación en Estados Unidos. ¿Cómo funciona 1800 Flowers con ...

J.Crew

Acerca de J.Crew J.Crew es un minorista estadounidense de ropa, calzado y accesorios con tiendas en todo Estados Unidos. ¿Cómo trabaja J.Crew con eDesk? Una ...