Acerca de Secret Sales
Secret Sales es una plataforma de mercato británica que se está convirtiendo rápidamente en el destino número uno de moda, ropa deportiva y cosméticos de lujo, todo a precios increíbles.
¿Cómo funciona Secret Sales con eDesk?
Una vez que conecte su Secret Sales a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Secret Sales a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Secret Sales?
Si conecta su cuenta de ventas secretas a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de ventas secretas directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Secret Sales directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Ventas Secretas se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
- Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real - Informes completos sobre el equipo y el canal de ventas secreto
- Respuestas automáticas integradas
- Gestione los SLA del mercado de ventas secretas
- Traduce automáticamente tus mensajes
- Responda más rápido con fragmentos y plantillas
