Yahoo

Al conectar su cuenta de Yahoo a eDesk, tendrá acceso a todos sus correos electrónicos junto con los mensajes de otros canales de ventas y comunicaciones para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets y responder directamente desde eDesk. Puede conectar todas sus cuentas de correo electrónico de Yahoo para poder dar prioridad a las solicitudes, tener a mano toda la información que necesite y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. Todos los correos electrónicos se seguirán enviando a su cuenta de Yahoo.

Reenvío automático de correos electrónicos de Yahoo Mail a eDesk.

Acerca de Yahoo
Yahoo! Mail es un servicio de correo electrónico lanzado por la empresa estadounidense Yahoo, Inc. Ya sea que necesite un buzón de correo libre de desorden, una mayor personalización, diferentes vistas para la información de viajes y archivos adjuntos, o incluso más almacenamiento, Yahoo lo tiene cubierto.

Yahoo y eDesk
Una vez que conecte su cuenta de Yahoo a eDesk, se mostrarán todos sus correos electrónicos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Puede conectar todas sus cuentas de correo electrónico de Yahoo para poder priorizar las solicitudes, tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón de correo compartido.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Yahoo?
La conexión de su cuenta de Yahoo con eDesk le permitirá ver todos sus correos electrónicos de esa cuenta de Yahoo directamente en su buzón de eDesk.

También podrá responder a sus correos electrónicos directamente desde eDesk.

Beneficios

Ahorre tiempo y esfuerzo centralizando todos los correos electrónicos en la bandeja de entrada unificada inteligente de eDesks.
Priorice y asigne tickets de Yahoo a los agentes en función del tipo de consulta, el tiempo de respuesta y mucho más para garantizar que se cumplen las expectativas de los clientes.
Mejore la colaboración en equipo con las características de notas internas y @menciones en eDesk para ayudar a los compañeros remotos a trabajar de forma colectiva para resolver consultas.