Cómo crear una gran experiencia de cliente de comercio electrónico en 2024
Sea cual sea su sector, se le mide por la mejor experiencia de cliente que haya tenido un consumidor. Parece mucha presión, ¿verdad? Pues sí.
Suscríbete y te mantendremos informado
Sea cual sea su sector, se le mide por la mejor experiencia de cliente que haya tenido un consumidor. Parece mucha presión, ¿verdad? Pues sí.
Tantos puntos de datos, pero ¿qué métricas exactas de atención al cliente seguir? He aquí cuatro métricas significativas por las que nuestro equipo de atención al cliente confía.
Walmart Marketplace no es una nueva plataforma de comercio electrónico. Existe desde 2009. Sin embargo, no tenía el mismo nivel de popularidad que Amazon, eBay
Aplicaciones de envío de Shopify: ¿qué son y por qué las necesitas? Supongamos que eres un empresario con una tienda en Shopify. Ha montado su
El mundo de las ventas y el marketing en línea no deja de evolucionar. El comercio electrónico basado en SaaS (software como servicio) es una
Increasing eCommerce conversion rates with live chat is becoming more and more effective thanks to systems like eDesk live chat. Did you know that by
Worried that your average order value is lower than your competitors'? You might tell yourself that any sale is better than no sale, but if
Muchas empresas de comercio electrónico utilizan la plataforma Shopify para gestionar su negocio. Y con razón. Shopify tiene una enorme cuota de mercado en Estados
eDesk es el primer software de helpdesk para comercio electrónico que se integra con Whatsapp Business. Esta función permitirá a los minoristas ofrecer atención al
¿Qué debe tener en cuenta a la hora de elegir las mejores aplicaciones de Chat en vivo para BigCommerce? Imagínate esto. Sus equipos de atención
Antes de examinar las alternativas de chat en vivo de Help Scout, incluido el Chat en vivo de eDesk, demos un paso atrás y analicemos
Sabemos que nuestra herramienta Chat en vivo es la mejor alternativa de mensajería de Zendesk para los vendedores en línea, y queremos que usted también
Elija su idioma
© eDesk 2022, Todos los derechos reservados.