CHATBOTS AI PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Guía definitiva del comprador de 2024

Qué hay dentro:

  • ¿Cuál es la diferencia entre Chat en vivo, Chatbots y Chatbots de IA?
  • Cuáles son las principales ventajas de los chatbots de IA, como el aumento de las ventas y la rentabilidad.
  • Cómo poner en marcha un Chatbot de IA para garantizar el éxito.
  • Cómo mitigar el riesgo al implantar un chatbot de IA.
  • Cómo medir el éxito de un Chatbot de IA.
  • Además de una Lista de Comprobación de Proveedores GRATUITA para evaluar diferentes chatbots de IA.
AI Chatbots for Ecommerce - The Ultimate 2024 Buyer's Guide featured image.

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Apoyo a miles de empresas de comercio electrónico de todo el mundo

Conseguir crecimiento y
eficacia con eDesk

En un año, Pertemba aumentó su presencia en el mercato de 90 a 130 canales de venta, al tiempo que racionalizaba su equipo de respuesta de segunda línea de 12 agentes a 7.

Wetsuit Outlet consiguió una notable reducción del 38%. La adopción de eDesk ha mejorado la satisfacción de los clientes, como demuestra su Trustpilot de 5 estrellas.

Sauder ha visto aumentada su eficacia en un 66%, gracias a que los agentes responden personalmente a más de 50 tickets cada día, , lo que se traduce en un índice de satisfacción del 98%.

Apoyo total al comercio electrónico,
sin los caros plug-ins

Centralízalo todo

Se acabó cambiar de pestaña o depender de complementos de terceros. Con más de 300 integraciones sin código, eDesk proporciona a tu equipo una bandeja de entrada inteligente unificada que consolida todas las consultas.

Contexto completo del cliente y del pedido

Da a tus agentes el contexto que necesitan para deleitar a los clientes. Sólo eDesk le permite asociar cada mensaje de cliente con el pedido y el historial completo del cliente, en TODOS los canales de venta.