Destacar en la atención al cliente en el mercado en 2024
Este informe de referencia se basa en nuestra década de experiencia con vendedores de mercato e incorpora nuestras últimas investigaciones con líderes de la venta omnicanal.
Qué hay dentro:
Al compartir tu URL, confirmas que tienes los derechos necesarios para compartir el contenido de esta URL. Al enviar tu correo electrónico, aceptas recibir materiales relacionados con el marketing.
Apoyo a miles de empresas de comercio electrónico de todo el mundo
En un año, Pertemba aumentó su presencia en el mercato de 90 a 130 canales de venta, al tiempo que racionalizaba su equipo de respuesta de segunda línea de 12 agentes a 7.
Wetsuit Outlet consiguió una notable reducción del 38%. La adopción de eDesk ha mejorado la satisfacción de los clientes, como demuestra su Trustpilot de 5 estrellas.
Sauder ha visto aumentada su eficacia en un 66%, gracias a que los agentes responden personalmente a más de 50 tickets cada día, , lo que se traduce en un índice de satisfacción del 98%.
Elija su idioma
© eDesk 2022, Todos los derechos reservados.
